Polityka Zwrotów

Data ostatniej aktualizacji: 2 listopada 2025 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady zwrotu towarów zakupionych w sklepie internetowym https://makaroninstant-andi.pl, prowadzonym przez ANDI Korneliusz Burchart, z siedzibą w Starej Hucie, ul. Stara Huta 26A, 83-328 Stara Huta, NIP: 589207939.

2. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, wysyłając je na adres e-mail: kontakt@makaroninstant-andi.pl lub pocztą tradycyjną na adres siedziby firmy.

3. Wyjątki od prawa odstąpienia

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów dotyczących:

• towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia,
• produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych – jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
• produktów spożywczych, których właściwości uniemożliwiają ponowną sprzedaż po otwarciu opakowania.

W związku z powyższym, makaron instant oraz inne produkty spożywcze dostępne w sklepie nie podlegają zwrotowi po otwarciu opakowania.

4. Zwrot towaru

W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy (dla towarów spełniających warunki zwrotu), Klient powinien odesłać produkt w stanie nienaruszonym, w oryginalnym, nieotwartym opakowaniu.

Zwrotu należy dokonać na adres:

ANDI Korneliusz Burchart
Stara Huta 26A
83-328 Stara Huta
Polska

Koszt odesłania towaru ponosi Klient, chyba że Administrator wyraźnie zgodzi się na jego pokrycie.

5. Zwrot płatności

Po otrzymaniu zwróconego towaru, Administrator dokona zwrotu płatności w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że wyrazi on zgodę na inny sposób zwrotu.

6. Reklamacje

W przypadku otrzymania produktu wadliwego lub uszkodzonego w transporcie, Klient ma prawo złożyć reklamację, przesyłając opis wady oraz zdjęcie produktu na adres kontakt@makaroninstant-andi.pl.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania. W przypadku uznania reklamacji, produkt zostanie wymieniony na nowy lub Klient otrzyma zwrot kosztów zakupu.

7. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji prosimy kierować na adres e-mail: kontakt@makaroninstant-andi.pl lub telefonicznie: +48 606 516 682.

Administrator:
ANDI Korneliusz Burchart
Stara Huta 26A, 83-328 Stara Huta
NIP: 589207939
e-mail: kontakt@makaroninstant-andi.pl
tel.: +48 606 516 682